FAQs

ABOUT Phartheke

Phartheke কি?

Phartheke একটি ভিন্নধর্মী ই-কমার্স প্লাটফর্ম যা আপনাকে দিবে নিশ্চিন্তে কেনাকাটার সুবিধা। আপনার দুয়ারে গুনগত মানসম্পন্ন ভেজালমুক্ত পাহাড়ে উৎপাদিত পণ্য পৌঁছে দিতে Phartheke সদা বদ্ধপরিকর যা আপনাকে এনে দিবে শারীরিক,মানসিক, আত্মিক সুস্হতা ও প্রশান্তি।

মানসম্মত খাদ্য সরবরাহকারীর অপর নাম Phartheke?

আসল পাহাড়ি ফল এবং অন্যান্য পাহাড়ি পণ্যের সমারোহ।

নিজস্ব তত্তাবধনে পাহাড়ি বাগান এবং বুনো সিজনাল ফল ছাড়াও আমাদের কাছে পাবেন কাপ্তাই লেকের মাছ, পাহাড়ি বসবাসকারীদের গৃহে পালিত, পাহাড়ি প্রাকিতিক খাবার খেয়ে বেড়ে ওঠা মোরগ/মুরগী সহ হারিয়ে যাওয়া পাহাড়ি জুমের পণ্য। 

Phartheke কেন একটি ভিন্নধর্মী online e commerce platform?

Phartheke একটি ভিন্ন ধর্মী ই-কমার্স প্লাটফর্ম কারণ কথার ফুলঝুরি সাজিয়ে নিম্নমানের কোন পণ্য বাজারজাতকরণ আমাদের লক্ষ্য নয়।আমাদের লক্ষ্য পাহাড়ের বাছাইকৃত এবং নিজেদের প্রতিনিধি দ্বারা মান নিয়ন্ত্রিত গুনগত মানসম্পন্ন খাদ্যদ্রব্য Organic Food আপনাদের কাছে পৌঁছে দেয়া।

Phartheke কিভাবে online ক্রয় সুবিধা দিয়ে থাকে?

আপনি আপনার যেকোনো ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড দিয়ে এমনকি যেকোনো Mobile Wallet দিয়েও আপনার পণ্য ক্রয় করতে পারবেন। বিকাশ এর ক্ষেত্রে বিকাশ এর ট্রানজেকশনফী ক্লায়েন্টবহনকরবেন। আরো আছে COD বা ক্যাশ অন ডেলিভারি।

PAYMENT INFORMATION

ক্যাশ অন ডেলিভারি কি?

COD বা ক্যাশ অন ডেলিভারি হচ্ছে সরাসরি পণ্য ডেলিভারির সময় হাতে হাতে পেমেন্ট করার সুবিধা।

বিকাশে টাকা তুলতে আপনার যেই ফি লাগে, সেটা দিতে হবে কি?

জ্বী না। বিকাশের খরচ আপনাকে দিতে হবে না।

ORDERS AND RETURNS

Phartheke কি হোম ডেলিভারি সুবিধা দিয়ে থাকে?

হ্যাঁ ,Phartheke আপনাদেরকে দিচ্ছে হোম ডেলিভারি সুবিধা।

Phartheke কি ত্রুটিযুক্ত পণ্য ফেরত নিয়ে থাকে?

হ্যাঁ আমরা পরিবহন বা অন্য কোন কারনে পণ্য ত্রুটিযুক্ত হলে পণ্যটি ফেরত নিয়ে থাকি। সেক্ষেত্রে- পণ্যটি হাতে পাওয়ার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদেরকে জানাতে হবে। 

আমি নিতে আগ্রহী।কিভাবে পেতে পারি?

কি পণ্য নিবেন এবং কি পরিমাণ নিবেন সাথে সম্পূর্ণ ঠিকানা ও ফোন নাম্বারসহ ইনবক্স করতে হবে পেইজে। আমরা টোটাল কত পড়বে সেটা+ বিকাশ নাম্বার জানিয়ে দিব। টাকা পাঠানোর দুই দিনের মধ্যেই কুরিয়ারের মাধ্যমে পেয়ে যাবেন ইনশাআল্লাহ।

Phartheke কত দিনের মধ্যে পণ্য ডেলিভারি দিয়ে থাকে?

আমরা সাধারণত ঢাকার,মধ্যে ১-৩ পূর্ণ কার্যদিবস এর মধ্যে পণ্য ডেলিভারি দিয়ে থাকি। 

দেশের বিভিন্ন জায়গায় কিভাবে পেতে পারি?

আমরা সাধারণত ঢাকার মধ্যে  পণ্য ডেলিভারি দিয়ে থাকি। 

আমি কি দেশের বাইরে থেকে পণ্য অর্ডার করতে পারব?

হ্যাঁ, পারবেন। সেক্ষেত্রে ডেলিভারীর ঠিকানা অবশ্যই বাংলাদেশের অভ্যন্তরে হতে হবে।